[PG]麻将胡了隐私说明与个人信息保护政策

本隐私说明（以下简称"本政策"）适用于[PG]麻将胡了平台（域名：stop.with-mahjong.com）提供的所有相关服务。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并了解本政策。

一、信息收集范围与类型

我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。在您注册账号、进行对局或参与活动时，我们可能收集以下几类信息：

  • 账号注册信息：您注册成为平台用户时，需提供手机号码或电子邮箱地址以创建账号。这些信息是您登录平台的唯一凭证。同时，您需要自行设置用户名与登录密码。密码均经过不可逆的哈希算法加密存储，任何员工均无法查看您的原始密码。
  • 身份验证信息：当您使用提现功能时，根据反洗钱法规要求，我们可能需要您提供真实姓名、身份证号码或护照号码以完成实名认证。我们仅将此类信息用于合规审查，不会用于任何营销目的。
  • 设备与技术日志信息：在您访问平台时，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、访问时间以及操作日志。这些信息用于保障网络安全、排查故障以及优化产品性能。我们不会将设备信息与您的个人身份进行关联。
  • 对局行为数据：为了提供"麻将胡了开局爆分"功能并保证牌局公平性，我们会记录您的每一局起手牌数据、胡牌牌型、爆分倍率以及对局时间戳。这些数据经过匿名化处理后，可能用于算法优化与概率审计。
  • 充值及交易记录：当您进行积分充值或兑换时，我们会收集您的订单号、交易金额、支付方式及交易状态。请注意，您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由对应的支付机构直接采集，我们仅接收支付结果通知，不存储您的敏感支付凭证。

对于未满18周岁的未成年人，我们禁止其注册和使用本平台。若我们发现误收集了未成年人的个人信息，将立即采取删除措施。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的在于向您提供稳定、安全且个性化的麻将对战服务。具体而言，您的信息将用于以下核心场景：

  1. 核心功能提供：使用您的注册信息创建账号并维护您的个人资料；使用您的设备信息确保游戏画面与您的屏幕适配；使用您的对局数据计算积分排名与胜率统计。
  2. 安全风控与反作弊：利用您的IP地址与设备标识检测多开账号、恶意插件等违规行为。在麻将胡了2爆分版中，我们通过分析行为数据流，识别并拦截使用外挂程序或协同作弊的账号。该处理方式基于我们的合法利益，旨在维护公平竞技环境。
  3. 客户支持与问题诊断：当您联系我们的客服团队时，我们会调取您的账号信息与操作日志，以便快速定位并解决您遇到的问题。通话录音（如有）仅用于服务质量监测。
  4. 合规与法律义务：根据相关法律法规的要求，我们可能需要保留您的部分交易记录以备监管机构核查。此类数据的保留期限严格遵守法律规定的时限。

我们承诺，绝不会将您的个人信息用于与平台服务无关的用途，例如向第三方出售或出租您的任何数据。若我们计划将信息用于本政策未载明的其他用途，将事先征得您的明确同意。

三、Cookie 与追踪技术说明

为使您获得更轻松的访问体验，您访问本平台时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，这类文件称为 Cookie。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 主要用于实现以下功能：

会话维持：借助 Cookie，您无需在每次对局时重复登录。我们使用一种称为"会话Cookie"的技术，该Cookie在您关闭浏览器后会自动失效。此外，我们还使用"持久化Cookie"来保存您的界面偏好（如语言设置、音量大小），该Cookie的存续期不超过12个月。

安全验证：我们使用Cookie来识别异常访问行为，防止跨站请求伪造攻击（CSRF）。当系统检测到Cookie异常时，将自动要求您重新进行身份验证。

效果分析：我们使用自研的轻量级追踪脚本（非第三方广告追踪）来统计页面访问量、热门玩法入口点击率等聚合数据。该脚本不会读取您的剪贴板或其他应用信息。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的视觉体验，并且部分依赖于Cookie的特定功能（如自动登录）将无法正常运行。我们目前不响应浏览器的"请勿追踪"信号，因为我们的数据收集不涉及跨站追踪。

四、第三方数据共享政策

我们高度重视您的隐私，除以下情形外，我们不会向任何第三方共享您的个人信息：

  • 支付服务提供商：当您进行充值时，您的交易信息（非账号密码）会传输至持牌支付机构以完成资金划转。这些机构仅能获取完成交易所必需的最少信息，且受到严格的数据安全协议的约束。
  • 云计算服务商：我们的服务器托管于具备ISO 27001认证的第三方数据中心。该服务商仅提供硬件维护与网络带宽支持，无法访问我们数据库中的业务数据，且已签署严格的保密协议。
  • 监管机构与司法机关：当涉及法律诉讼、监管调查或根据强制性法律要求时，我们可能被要求披露特定的用户信息。在此类情况下，我们会严格审查请求的合法性，并仅在法律允许的范围内提供数据。
  • 业务并购或转让：若我们参与兼并、收购或资产出售，您的个人信息可能作为交易的一部分被转移。我们将在转移前通过站内信或公告形式通知您，并要求新的承接方继续遵守本政策的约束。

我们郑重承诺，我们从未授权任何第三方以"代理"、"刷水"或"代打"的名义获取您的账号密码。任何以我们名义向您索要密码的行为均属诈骗。请注意，平台内的"好友约局"功能仅展示好友昵称与头像，不会向其他玩家展示您的手机号或邮箱。

五、您的权利与选择

根据适用的法律法规，您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过平台内的"账号设置"页面或联系客服来行使这些权利：

  1. 访问权：您有权随时登录账号，查看我们持有的关于您的个人信息，包括但不限于注册资料、充值记录与对局历史。
  2. 更正权：当您发现您的个人信息（如手机号、邮箱）有误时，您有权要求我们做出更正。出于安全考虑，修改敏感信息可能需要通过身份验证。
  3. 删除权：在以下情形中，您可以请求我们删除您的个人信息：我们违反法律法规收集信息；我们未经您同意收集信息；我们不再为您提供服务。请注意，删除账号将导致您的积分、段位及虚拟道具被永久清空，且无法恢复。
  4. 撤回同意权：对于基于您同意进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的授权。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
  5. 注销账号权：您可以通过联系客服提交账号注销申请。我们将在15个工作日内完成审核与处理。注销后，我们将根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。

我们将在15个工作日内响应您的权利请求。对于重复、无实质内容或需要过多技术手段的请求，我们可能酌情收取合理费用。在您行使上述权利时，我们可能需要验证您的身份，以确保您的账号安全。

六、信息安全保障措施与政策更新

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